Вызвать врача на дом

Самое важное: телефоны, время ожидания

Если заболел взрослый, то нужно звонить в Единую медицинскую справочную службу по таким номерам:

• по городу — 122;
• в области — 8 (495) 122-02-21.

Звонки принимаются каждый день с 08.00 до 19.30. Когда состояние человека вызывает опасение, вызывайте "неотложку" либо скорую помощь, набрав с телефона:

• 03 либо 103 с городского;
• 112 с мобильного.

К какой поликлинике прикреплен взрослый или ребенок, неважно. Помощь будет оказана сотрудниками медицинской организации, обслуживающей район, где он действительно проживает.

Теперь расскажем, как вызвать детского врача на дом (педиатр):

• в период 8.00-14.00 в будни и 9.00-14.00 в праздники, выходные дни звоните в поликлинику, обслуживающую ваш район;
• с 14.00 набирайте номер неотложной или экстренной помощи — 03, 103.

Если номер "своего" государственного учреждения неизвестен, узнать его просто — звоните по круглосуточному телефону ЕМСС и вам предоставят все нужные сведения.

Терапевт или педиатр приедет минимум через полчаса, максимум — через два часа. Бригада "Скорой помощи" выезжает сразу после звонка, находится в пути от 20 минут до получаса.

Что сказать диспетчеру

Перед тем как сделать в Москве вызов врача на дом, подготовьте документы больного, уточните, что его беспокоит. Напишите краткий список симптомов и названия с дозами принимаемых лекарств. Такая шпаргалка и вам нужна, и будет полезной врачу после приезда. Постарайтесь не волноваться, четко формулируйте цель вызова. Данные, которые следует сообщить диспетчеру:

• что конкретно произошло, какая медицинская помощь нужна;
• номер телефона, с которого звоните — оператор сможет быстро перезвонить, если связь прервется;
• фактический адрес пребывания больного (если человек почувствовал себя плохо на улице, сообщите ее название, номер расположенного рядом дома; если он находится в квартире, расскажите, как лучше подъехать к дому, укажите номера этажа и код домофона);
• фамилия, имя, отчество, дата рождения, возраст (можно пропустить, если больной вам незнаком);
• ваша фамилия (когда вызов осуществляется для другого человека).

Как вызвать врача через mos.ru

Сейчас в Москве вызов врача на дом, как и запись на прием к конкретному специалисту, возможен на портале mos.ru с единым онлайн-каталогом региональных, муниципальных и федеральных госуслуг. Сначала создайте учетную запись с указанием имени, фамилии, отчества и контактных данных, придумайте пароль и проверочный вопрос для доступа в личный кабинет. Также авторизоваться на сайте можно, просто использовав учетную запись Госуслуг. Подробнее о том, как в Москве вызвать врача на дом через mos.ru:

• зайдите на главную страницу;
• выберите "Услуги";
• перейдите в раздел "Каталог услуг";
• кликните на "Здоровье";
• нажмите "Запись к врачу" — откроется доступ к нужному подразделу.

Воспользоваться порталом сможет только прикрепленный к столичной поликлинике человек.

Что нужно знать о вызове врача

После звонка расскажите оператору о беспокоящих симптомах, сообщите ФИО, дату рождения и обязательно номер полиса ОМС. Этот документ подтверждает ваше право получить помощь бесплатно.

Когда полиса нет совсем, человека без неотложной либо скорой помощи все равно не оставят. Есть два способа, как вызвать врача на дом ребенку либо взрослому больному:

• наберите номер 103;
• позвоните по телефону 112.

Больной без полиса всегда может бесплатно проконсультироваться по телефону 8 (495) 620-42-33 или 103. В последнем случае нужно сразу сообщить оператору, что нужна только консультация. Выезд доктора не состоится, но полезные советы человек обязательно получит.

До приезда скорой помощи

После звонка бригада "Скорой помощи" выезжает немедленно на место жительства тяжело заболевшего или получившего серьезную травму. В пути врач находится на связи с пациентом, его родственником или человеком, случайно оказавшимся рядом. Не стоит обижаться, если он вас перебивает и задает наводящие вопросы. Это помогает ему заподозрить то или иное заболевание. Он даст дельные советы по оказанию доврачебной помощи.

В свою очередь подготовьтесь к визиту доктора. Соберите медицинские документы, включая результаты последних обследований. Изолируйте домашних животных в отдельном помещении, заранее подготовьте место для разведения инъекционных растворов.

Фото: Фотобанк Moscow Live, Flickr

Разновидности помощи на дом

Есть три вида медицинской помощи, которая может быть оказана в домашних условиях. Как выбрать ту, что вам нужна, расскажем ниже. Это поможет сэкономить время, которое затрачено на ожидание специалиста.

Участковый терапевт

Существуют всего две основные причины вызова участкового врача на дом из поликлиники:

1. Больной не может посетить доктора в поликлинике по состоянию здоровья. Он страдает от высокого давления, лихорадочного состояния, острого болевого синдрома или хронического дискомфорта.
2. Человек считает, что у него инфекционное заболевание, он может стать источником заражения для окружающих. Его подозрения вполне оправданны при наличии пятен, кожных высыпаний, рвоты, жидкого стула.

Полезная информация, как вызвать участкового врача на дом:

• позвонить в поликлинику, к которой относится ваш адрес пребывания;
• наберите единый номер — 122.

Неотложная помощь

"Неотложку" вызывают людям с внезапными острыми болезнями, обострениями принявших хроническое течение патологий без явных признаков угрозы жизни. Например, при резком подъеме артериального давления, приступе остеохондроза или мигренозной атаке. Выполняется в Москве вызов врача на дом по телефонам:

• городскому — 03 или 103;
• мобильному (независимо от оператора) — 03 или 112.

Скорая помощь

В отличие от неотложной, экстренная (скорая) помощь требуется при внезапном остром заболевании или состоянии, обострении хронической болезни, которое представляет угрозу жизни пациента:

• тяжелая травма;
• ранение;
• интенсивное кровотечение, в том числе внутреннее;
• начавшиеся роды;
• признаки инфаркта либо инсульта;
• тяжело протекающее инфекционное заболевание.

Куда звонить для вызова врача на дом ребенку или взрослому, если есть угроза его жизни:

• с городского телефона набирайте номер 03,103;
• номера для мобильного — 103, 112.

Больному или пострадавшему медики окажут помощь на месте, по показаниям проведут реанимационные мероприятия и госпитализируют.

Дистанционная консультация

Достаточно часто человек чувствует себя неважно, но сомневается, что нужно вызывать доктора для осмотра и лечения в домашних условиях. Рекомендуем проконсультироваться с ним по телефону 8 (495) 620-42-33. Это номер врачебно-консультативного пульта экстренной/неотложной помощи. Кратко опишите дежурному врачу свое состояние, расскажите о настораживающих симптомах и выставленном ранее диагнозе. Он посоветует, что делать далее:

• записаться на прием к конкретному специалисту широкого или узкого профиля;
• пригласить терапевта домой;
• быстро звонить в "неотложку" или службу экстренной помощи.

Врач из частной клиники

Из такого медицинского центра можно пригласить доктора не только при плохом самочувствии. Платно за услугой обращаются при нехватке времени из-за жесткого рабочего графика. А также в ситуациях, когда не с кем оставить дома маленького ребенка или на улице плохая погода. Специалисты частных клиник приезжают, чтобы выполнить диагностику, назначить лечение. А затем и проконтролировать его эффективность. В домашних условиях они проводят терапевтические процедуры, берут биоматериал для анализов, выписывают больничные листы и различные справки. Просто позвоните администратору и вызывайте врача.

Теперь понятно, как поступать в ситуациях, когда здоровье члена семьи или собственное самочувствие внушает опасение.